Sidak Kantor Pembuatan SIM, Kapolres Lumajang Cek Persudut Layanan dan Nilai Sudah Sesuai Prosedur

Memontum Lumajang – Kapolres Lumajang, AKBP Dewa Putu Eka Darmawan, terus melakukan upaya perbaikan disetiap sendi pelayanan masyarakat. Pekan lalu, didampingi Kasi Propam Polres Lumajang, AKP Basuki Rahmat, Kapolres melakukan Sidak di satuan penyelenggara administrasi SIM Satpas di Jalan Panjaitan Lumajang.

Sidak untuk memastikan pelayanan pembuatan SIM itu, dinilai sudah berjalan baik dan sesuai prosedural. Bahkan, sejumlah sudut ruang lokasi pelayanan ditinjau langsung oleh Kapolres. Seperti diantaranya, ruang pendaftaran admistrasi pemohon, ruang pengisian formulir, ruang uji teori dan lokasi atau ruang uji praktek.

Pelayanan harus optimal. Sengaja kegiatan dilaksanakan secara tiba-tiba, guna mengetahui situasi yang sebenarnya. Inspeksi mendadak ini kami lakukan, dengan melibatkan satuan fungsi Propam. Tujuannya, guna memastikan pelayanan Polri pada masyarakat atau pemohon SIM, sudah berjalan baik sesuai aturan, prosedur dan perundangan yang ada,” ujar Kapolres, Kamis (10/11/2022) tadi.

Baca Juga :

• Audiensi bersama BPJS, Pemkab Lumajang Pastikan Jaminan Kesehatan Masyarakat Rentan Terjaga
• Peningkatan Kapasitas PPID, Sekda Lumajang Ingatkan Kemampuan Bangun Komunikasi Publik yang Baik
• Lepas Keberangkatan CJH, Bupati Lumajang bersama Wabup Titip Doa untuk Lumajang
• Pelantikan Pengurus PMII, Bupati Lumajang Dorong Keterlibatan Generasi Muda di Pembangunan Daerah
• Buka Gelaran IYRC, Bupati Lumajang Ajak Generasi Muda Bijak dalam Gunakan Teknologi

Dalam kesempatan itu, interaksi dengan masyarakat (pemohon SIM) juga dilakukan oleh Kapolres Lumajang. Termasuk, hingga tarif yang dikenakan, sesuai dengan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) serta dilakukan di loket Bank BRI yang tersedia.

Kapolres juga menanyakan langsung kepada pemohon SIM, terkait dengan tarif pembayaran yang dilaksanakan sesuai di loket Bank BRI yang tersedia cabang pembantunya di Satpas SIM. Ditanya hasil Sidak dan penilaiannya, orang nomor satu di Kepolisian Resor Lumajang, itu menyimpulkan bahwa semua peralatan pendukung berfungsi dengan baik. Petugas memberikan pelayanan sesuai prosedur dan tidak ada yang menyalahi aturan.

Seorang pemohon SIM, Usman, warga Sumbersuko, Kabupaten Lumajang, mengapresiasi langkah Kapolres Lumajang, dalam mengevaluasi dan meningkatkan pelayanan SIM. “Saya apresiasi ada pimpinan Sidak pelayanan SIM seperti ini. Sehingga, semua bisa sesuai prosedur,” ungkapnya. (hms/adi/gie)